Ora lässt sich nicht von Schnellladesäule trennen

    Wir waren mit unserem Ora an einer Schnellladesäule laden. Nachdem das Auto 80% erreicht hatte, endete die Ladung. Wir bekamen den Stecker aber nicht aus dem Auto. Mehrfach klicken, ein neuer Ladevorgang, 100m weg gehen, 15min warten und Notentriegelung ziehen brachte nichts. Der ADAC und die Ora Hotline, der Ladesäulenbetreiber, die Stadtwerke und der Leitungsbetreiber konnten nicht helfen. Das Abschalten der Säule und neu Hochfahren brachte nichts. Das Abklemmen der 12V Batterie brachte auch nichts. Problem war Sonntag Mittag. Ora zahlte uns die Übernachtung. Der nächste Ora Händler war glücklicherweise 100m entfernt.

    Montag früh dann in die Werkstatt. Nach wiederum allen oben beschriebenen Versuchen schloß der Werkstattmeister die Verriegelung des Steckers kurz. Damit fuhr der Pin zurück. Auf das Auto wurde 2 Stunden ein neues Update aufgespielt. Danach leuchteten die kleinen Knöpfe am Lenkrad heller. Beim Aufschließen entriegelt jetzt auch der Ladestecker. Zuvor musste man die Fernbedienung 2x drücken. Das hielt die Woche über so an. Seit vorhin muss man wieder 2x drücken. Was ist richtig? Am Morgen der Panne konnte man das Auto bei gesteckten Ladestecker nicht verschließen und es hupte. Nur bei offener Tür war Laden möglich. An der Schnellladesäule gab es keine Vorfälle.

    Wer kann was beitragen?

    Danke im Voraus

    Ingo

    Wir hatten mit an einer Edeka Schnellladesäule das Problem. Ladevorgang wurde in der App als laufend angezeigt, obwohl an der Säule bereits "wird beendet" stand. Hat sich jedoch nicht beendet. Auch alles Mögliche versucht und konnte zum Glück mit der Not-Entriegelung getrennt werden. Am Schlüssel drücken hat nichts gebracht, auch nicht mit abschließen und neu aufschließen und zwei Mal drücken. Am Folgetag an einer anderen Schnellladesäule dagegen gar kein Problem. Dann später wieder an der gleichen Edeka Säule ausprobiert und erneut wurde nicht entriegelt.
    Irgendwie scheint es da Kombinationen zu geben, die sich nicht gut vertragen, vielleicht ein Problem bei der Kommunikation oder am Stecker.

    Seit 07.2024 - Kauf:

    GWM Ora 03 GT meteorit-grey

    Meine Frau hatte das gleiche Problem: Schnelladen in Fleming Ost angestoßen, die Ladung konnte aber nicht initialisiert werden. Der Ladestecker entriegelte sich nicht mehr. Notentriegelung defekt. Weder Ladesäulenbetreiber, ADAC noch Ora-Hotline (die rufen auch nur den ADAC an) konnten helfen. In unserem Fall kam am nächsten Tag ein Mitarbeiter der Ora-Werkstatt in Zossen, der die Ladekabelverriegelung gebrückt hat (den Trick muss ich mir noch zeigen lassen...). Jetzt steht unser Auto seit etwa 3 Wochen in eben dieser Werkstatt in Zossen, wo auf die Lieferung des Ersatzteils gewartet wird.

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